Ocurrió un error interno, comuníquese con nuestro equipo de soporte

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Si hay un error en el refrigerador y el congelador, comuníquese con nuestro equipo de soporte, si ocurre un error, estas instrucciones deberían ayudarlo.

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[“Producto”: “Código”: “SSSHUF”, “Etiqueta”: “Rational Test RealTime”, “Unidad de negocio”: “Código”: “BU053”, “Etiqueta”: “Cloud and Data Platform”, “Componente” :” Prueba unitaria “,” Plataforma “: [” Código “:” PF002 “,” Etiqueta “:” AIX “,” Código “:” PF010 “,” Etiqueta “:” HP-UX “,” Código “:” PF016″, “etiqueta”: “Linux”, “código”: “PF027”, “etiqueta”: “Solaris”, “código”: “PF033”, “etiqueta”: “Windows”], “Versión”: ” 7.0 . ; 7.0.0.1; 7.0.5; 7.0.5.1; 7,5; 7.5.0.1; 7.5.0.2; 7.5.0.3; 7.5.0.4; 7.5.0.5; 7.5.0.6 “,” Editar “:” “,” Empresa “:” código “:” LOB45 “,” acceso directo “:” Automatización “]

Problema

Se produjo un error interno, comuníquese con nuestro propio equipo de soporte

Los intentos de estructurar e instrumentar una aplicación usando IBM Rational Test RealTime dan como resultado cerca del error “TestRT attolccp – ERROR INTERNO: soporte de exposición. “

Síntoma

Al intentar diseñar y compilar una aplicación con Rational Test RealTime, se generará un mensaje de error similar al siguiente:

Motivo

En este caso particular, lo más probable es que la incapacidad se deba a que se intenta aplicar un método a algunas construcciones de valor con el parámetro -cond = modernizado.

Error interno que llevaría a la conclusión de que attolccp encontró una condición que no diseñó. Esta situación puede ser más causada por un defecto en el producto. Esto puede ser causado, pero generalmente no ocurre, por el mal estado de su código de paridad.

La posible causa de este asociado se ha identificado como un fallo del dispositivo en el APAR PM49064.

Definir el problema

Actualizado

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Aquí hay una descripción general regular de los pasos que puede seguir para ayudar a analizar un problema para que sea más fácil de resolver.

Para determinar posiblemente si se trata de una causa conocida del cuerpo identificado por APAR PM49064, pruebe una de las siguientes rutas enumeradas en la sección Solución de problemas. Si el problema persiste, intente la mayor cantidad posible de los pasos a continuación para reunir datos adicionales para el soporte al cliente de IBM Rational.

Si su registro de compilación contiene advertencias antes del error fatal, es posible que la causa de una de las advertencias, posiblemente junto con otra, sea la causa de la falla del instrumento. Si suprime algunas de estas advertencias en particular, es posible que la advertencia deshabilitada se deba a un error. Verifique su iniciativa .opp con respecto a las opciones --diag_suppress , elimínelas y, opcionalmente, intente compilar detalladamente de nuevo, porque el modo es igual a: active el modo detallado en Studio a través de Editar> Preferencias . .. menú, luego, finalmente, en la clase Proyecto, la casilla de verificación se establece en Salida detallada. Reconstruya su proyecto. Todavía recibe el error, a veces obtiene un registro de compilación más detallado. Copie y pegue todo el contenido de la ventana de gasto en un archivo de texto y envíelo con éxito al soporte.

Pruebe una de las recomendaciones con Test RealTime. Si nuestras propias situaciones prepersonalizadas hacen que la compilación falle, el problema específico debe estar relacionado con algo exclusivo de la personalización real. Si recuperó correctamente proyectos creados en el pasado con Test RealTime, es poco probable que este paso reproduzca el problema. Puede omitir este paso a menos que haya realizado recientemente correcciones importantes en su TDP y haya actualizado su curso de acción operativo o compilador.

Los enlaces a los ejemplos se pueden obtener desde la página de inicio de Studio.

Envíe el archivo zip con el sitio web de TDP generado al soporte. El directorio generado es el número uno en particular en comparación con el archivo .xdp porque todo el cuerpo del archivo xdp es un archivo, cuya fuente se puede generar de manera diferente según el entorno exacto antes de abrir y guardar el archivo .xdp manualmente. La creación del directorio TDP puede fallar uniformemente por una variedad de razones, como cuando el compilador correcto no está disponible solo en el entorno en el que finalmente intenta crear.

Pruebe una versión más reciente de Rational Test RealTime. El Servicio de atención al cliente puede proporcionar enlaces cuando necesite las últimas descargas de RealTime Test en la página web å IBM.

Intente crear el mejor caso de prueba. Esto puede incluir, por ejemplo, subir y bajar o acortar su solicitud.

La fuente del archivo que estaba usando para procesar, si el error ocurre con frecuencia, posiblemente sea un punto de partida. ¿El archivo de orígenes afectado es particularmente grande, contiene o hace referencia a algunos de ellos, carcasas de datos muy grandes o muy complejas, o tiene una confirmación de caso muy grande, también conocida como profundamente anidada, algo inusual? Incluso si no sabe de dónde proviene la complicada profesión, puede disminuirla colocando comentarios u ocultando el material hasta que se solucione el error de publicación. (Si bien el problema generalmente puede ser el tamaño o la complejidad del código, este método no funciona del todo).
También puede descargar un proyecto separado siguiendo las consideraciones que siguió para generar un error de compilación. Si el contenedor es realmente grande, los consumidores de soporte pueden proporcionar instrucciones sobre cómo alojar el producto directamente en el sitio FTP de IBM.
Si tiene problemas de privacidad O tal vez incluso con controles de exportación, otra solución sería usar un ofuscador de fuente. El código de ofuscación ajusta su código fuente de tal manera que la mayor parte se vuelve incomprensible para un humano sin la cantidad particular de trabajo (aunque aún puede equiparse con herramientas).
Otro enfoque consiste en reducir el tamaño total del archivo fuente preprocesado que se usa con Test RealTime para generar código de captura instrumentado. Un archivo .i aplanado puede ser más aceptable en comparación con fragmentos de código fuente para problemas de expansión porque mi código de desarrollo es probablemente bastante corto y en vano está fuera de contexto.

Por lo general, cree un archivo .i que incluya un archivo raíz preprocesado completo con todas las macros y archivos ampliados para hacerlo usted mismo. De hecho, este archivo se crea cada vez que se crea, por lo que siempre evitó que se elimine automáticamente. Si sigue creando desde una GUI, establezca el factor de respeto por el medio ambiente ATTOLSTUDIO_VERBOSE en 1 antes de ejecutar TestRT. Luego experimente la construcción nuevamente y debe haber un hecho en el directorio de trabajo. El archivo se ha personalizado. Cuando el attolcc público accede a la barra de palabras de comando from, la opción para guardar el diseño .i es -keep .

A modo de ilustración:

attolcc -block -mempro -store - gcc -c algún_archivo.c

Verifique que el archivo .a pueda reproducir un error usando el comando attolccp.

Por ejemplo:

attolccp a_file.i a_file.aug.cpp atl.hpp atl.opp -block -mempro

Trate de reducir el tamaño de la inicialización .i.

Primero, elimine todos los archivos iniciales relacionados con el archivo que se refiere a los archivos entre la computadora de cabecera.
Entonces probablemente elimine las funciones una por una y luego intente ejecutar el comando attolccp exacto nuevamente.

Envíe el archivo .i comprimido con su TDP a Atención al cliente.

Resuelva el problema

Pruebe una de las siguientes soluciones:

Cambie el parámetro de comando -cond implica modificado a -cond .
Esto hace que la cobertura de MCDC se restablezca a la cobertura de referencia.
Elimine por completo el parámetro -cond .
Si elimina la opción exacta por completo, no se realizará el análisis de cobertura de requisitos (probará una de las otras opciones de calidad de cobertura de código -proc, -call o -block). Ni lo uno ni lo otro

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