Ocorreu um erro interno Entre em contato com nossa equipe de suporte

Table of Contents

Se houver um erro interno, você deve entrar em contato com nossa equipe de suporte, se ocorrer um erro, estas instruções devem ajudá-lo.

Atualizado

1. Baixar ASR Pro

2. Execute o programa

3. Clique em "Verificar agora" para encontrar e remover qualquer vírus do seu computador

Acelere seu computador hoje mesmo com este download simples.

[“Produto”: “Código”: “SSSHUF”, “Rótulo”: “Rational Test RealTime”, “Unidade de Negócios”: “Código”: “BU053”, “Rótulo”: “Plataforma de Nuvem e Dados”, “Componente ” :” Teste Unitário “,” Plataforma “: [” Código “:” PF002 “,” Etiqueta “:” AIX “,” Código “:” PF010 “,” Etiqueta “:” HP-UX “,” Código “: ” PF016″, “label”: “Linux”, “code”: “PF027”, “label”: “Solaris”, “code”: “PF033”, “label”: “Windows”], “Version”: ” 7.0 . – 7.0.0.1; 7.0.5; 7.0.5.1; 7,5; 7.5.0.1; 7.5.0.2; 7.5.0.3; 7.5.0.4; 7.5.0.5; 7.5.0.6 “,” Editar “:” “,” Empresa “:” código “:” LOB45 “,” atalho “:” Automação “]

Problema

ocorreu um erro interno, entre em contato com nossa estrutura e equipe de suporte

As tentativas de estruturar e instrumentar seu instrumento usando o IBM Rational Test RealTime geralmente resultam no erro “TestRT attolccp – INTERNAL ERROR: contact assist. ”

Sintoma

Ao tentar instrumentar além de construir um aplicativo usando o Rational Test RealTime, uma excelente mensagem de erro semelhante à seguinte é gerada sem dúvida:

Motivo

Nesse caso específico, a falha geralmente é causada pela tentativa de instrumentar a maioria das construções de valor com o parâmetro -cond = used.

Erro interno que leva à conclusão real de que o attolccp encontrou uma condição que o seguinte não projetou. Esta situação pode ser ajudada por um defeito no produto. Isso pode – mas geralmente não acontece – causado pelo mau estado do seu código promocional atual.

A possível causa dessa falha associada parece ter sido identificada como uma falha do dispositivo no APAR PM49064.

Defina o problema

Atualizado

Você está cansado de ver seu computador lento? Irritado com mensagens de erro frustrantes? ASR Pro é a solução para você! Nossa ferramenta recomendada diagnosticará e reparará rapidamente os problemas do Windows, aumentando drasticamente o desempenho do sistema. Então não espere mais, baixe o ASR Pro hoje mesmo!

Aqui está um breve resumo geral das etapas que você pode seguir para adormecer um problema para torná-lo mais fácil de resolver.

Para possivelmente determinar se é uma causa conhecida da pessoa conhecida pelo APAR PM49064, tente um dos seguintes caminhos reais listados na parte Solução de problemas. Se o problema persistir, tente quantas etapas conectadas abaixo forem possíveis para coletar um pouco mais de dados para o suporte ao cliente IBM Rational.
Se o log de compilação contiver avisos anteriores ao erro fatal, é possível que o resultado final de um dos avisos, possivelmente em associação com outro, seja a causa da falha do aplicativo. Se você suprimir algumas das notificações, o aviso desabilitado pode ser devido ao erro. Verifique sua iniciativa .opp para as opções --diag_suppress , remova-as e tente também a compilação detalhada novamente, porque modo significa: ativar o modo detalhado no Studio via Editar> Preferências. .. e, finalmente, na seção Projeto, qualquer caixa de seleção é definida como saída detalhada. Reconstrua o projeto da sua empresa. Você ainda recebe o erro, também experimenta um log de compilação mais detalhado. Copie e coloque todo o conteúdo da saída da janela em um arquivo de texto e envie-o com sucesso para permitir o suporte.
Experimente um dos exemplos que inclui Test RealTime. Se nossos próprios exemplos pré-personalizados levarem à falha da compilação, o problema específico terá que estar relacionado a algo exclusivo do seu mod de empréstimo. Se você recuperou com êxito projetos criados no passado com o Test RealTime, é extremamente improvável que esta etapa reproduza o problema. Você pode pular todas as etapas, a menos que tenha feito grandes alterações recentemente no seu TDP e atualizado seu sistema operacional ou até mesmo o compilador.
Links para exemplos podem ser obtidos totalmente na página inicial do Studio.
Envie todo o arquivo zip com o diretório TDP gerado para o suporte. O diretório gerado é o número um examinado para o arquivo .xdp porque todo o arquivo xdp é um arquivo, a fonte de que tipo pode ser gerada de forma diferente dependendo das condições climáticas antes de abrir e salvar o arquivo .xdp. A criação do diretório TDP pode até não ser bem-sucedida por vários motivos, como se você for o compilador correto e não estiver disponível em um novo ambiente no qual você está tentando configurar.
Experimente uma versão mais recente do Rational Test RealTime. O Atendimento ao Cliente pode fornecer links para o tipo de downloads do RealTime Test mais recente no local da IBM.
Tente criar um caso de check-out. Isso pode incluir, por exemplo, alterar ou talvez encurtar sua solicitação.

A fonte do arquivo que você estava tentando processar, se o erro ocorrer com frequência, às vezes pode ser um ponto de partida. O banco de dados de origem afetado é particularmente grande, contém ou faz referência a alguns desses negócios, estruturas de dados muito grandes ou muito complexas, ou às vezes ele tem uma confirmação de caso aninhada muito grande ou muito profunda – algo incomum? Mesmo que você não saiba de onde veio a tarefa complicada, você pode diminuí-la postando críticas ou ocultando o material até que o erro de redação seja corrigido. (Embora o problema possa ser a dimensão ou a complexidade do código, esse método não funciona muito bem.)
Você também pode baixar e instalar um projeto separado seguindo as etapas que os clientes seguiram para gerar um erro de compilação. Se cada um de nossos contêineres for muito grande, o cliente de suporte provavelmente fornecerá instruções sobre como hospedá-lo diretamente no site FTP da IBM.
Se você tiver preocupações com privacidade Ou você pode até mesmo com controles de exportação, outra solução é – use um ofuscador de origem. O código de ofuscação modifica o código-fonte específico de tal forma que novamente se torna incompreensível para um humano sem um trabalho completo (embora ainda possa ser ajustado com ferramentas).
Outra prática é reduzir o tamanho geral de algum arquivo de origem pré-processado que é usado com o Test RealTime para gerar o código de captura instrumentado. Um arquivo .i de fundo de acesso pode ser mais aceitável do que a raiz dos trechos de código de causa para problemas de expansão porque o código de aumento é provavelmente bastante curto e inútil e também de contexto.

Normalmente cria um arquivo .i que inclui um arquivo principal pré-processado com todas as macros e arquivos de dados pessoais estendidos. Na verdade, esse arquivo é criado a cada experiência que é criada, então você sempre evitou que isso fosse excluído automaticamente. Se você estiver formando a partir de uma GUI, defina o nível de ambiente ATTOLSTUDIO_VERBOSE como 1 antes de executar o TestRT. Em seguida, tente a construção novamente e deve haver uma geração sobre o arquivo do diretório de trabalho que foi editado. Quando o attolcc público acessa o ícone do comando from, a opção para salvar a imagem .i definitivamente é -keep .
Por exemplo:

attolcc -block -mempro -store ; gcc -c some_file.c
Verifique se muitos dos arquivos .a podem reproduzir o erro utilizando o comando attolccp.
Por exemplo:

attolccp a_file.i a_file.aug.cpp atl.hpp atl.opp -block -mempro
Tente reduzir a medida da inicialização .i.

Primeiramente, exclua todos os arquivos iniciais relacionados para auxiliar o arquivo referente aos arquivos do computador de cabeçalho.
Então provavelmente remova as funções uma por uma e faça um esforço para executar o comando attolccp exato novamente.

Envie o arquivo .i compactado com seu TDP para o Suporte ao Cliente com sucesso.

Resolver o problema

Experimente uma das seguintes soluções alternativas:

Altere o parâmetro de comando -cond significa modificado para -cond .
Isso faz com que a cobertura do MCDC retorne à cobertura de linha de base.
Remova completamente o parâmetro -cond .
Se você remover a opção exata completamente, a análise dos planos de condição não será executada (você pode tentar uma das outras perspectivas de nível de cobertura de código -proc, -call ou -block). Nem um nem você vê, o outro

ocorreu um erro inato, entre em contato com nossa equipe de ajuda e suporte