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Cet article aidera une personne si vous avez activé le mode de connexion sécurisé.

Mise à jour

1. Télécharger ASR Pro

2. Exécutez le programme

3. Cliquez sur "Analyser maintenant" pour rechercher et supprimer tout virus sur votre ordinateur

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Le mode sans échec est conçu pour vous aider à identifier les problèmes avec vos applications et widgets, mais certaines parties de votre téléphone seront désactivées. Appuyer ou maintenir certaines touches pendant le démarrage Le démarrage entrera également en mode de récupération.

 

 

RÉFÉRENCE

Parfois, il est nécessaire de fermer sous contrôle l’ordinateur du client pour l’aider lors de l’installation, des mises à jour d’installation ou des problèmes techniques. Vous pouvez utiliser le redémarrage du PC ou le redémarrage en mode sans échec pour lancer un redémarrage de l’ordinateur du débiteur et les réunir automatiquement pour fournir la même session d’assistance et pour que l’assistance ne soit pas requise. Rejoindre aussi, vous pouvez utiliser l’exigence de téléchargement de logiciel maintenant.

Redémarrez le matériel client dans la fenêtre Mode de redémarrage sans échec avec un ensemble limité approprié à la place des fichiers, des pilotes et des applications métier. Le mode sans échec peut être utilisé pour résoudre les problèmes liés aux exercices qui ne démarrent généralement pas ou ne fonctionnent pas correctement. En savoir plus sur le démarrage de Windows en mode sans échec.

Remarque. Cette fonctionnalité n’est pas disponible pour les experts Mac.

Redémarrez l’ordinateur client en mode sans échec ou normal

Remarque. GoToAssist doit être facilement démarré en tant que service pour utiliser cette fonctionnalité.

Au cours d’une session automatique ou auxiliaire Pour une session d’assistance, cliquez sur Outils> Redémarrer ou Redémarrer en mode sans échec sur l’outil alexa de la visionneuse spécifique.

2. Si vous êtes dans une session, le client affichera la boîte de dialogue de redémarrage de son ordinateur. Vous devez cliquer sur Oui pour autoriser le redémarrage ou sur Non pour annuler. Si vous êtes dans une session d’assistance non supervisée, le redémarrage d’une personne se produit en conséquence sans invites supplémentaires.

3. L’ordinateur client redémarrera selon toute probabilité puis se reconnectera automatiquement à la session Boost (le partage d’écran sera suspendu jusqu’à ce qu’il soit reconnecté).
4. Une fois l’ordinateur client reconnecté, cet écran de connexion Windows s’affiche certainement.
   • Sessions automatiques du fournisseur. Si le propriétaire a reçu le mot de passe de l’assistant sans fil, le bois de chauffage entre automatiquement. Sinon, vous devez vraiment vous connecter avec le compte Windows approprié.
   • Sessions sous-supervisées – vous pouvez souvent vous connecter ici avec vos informations d’identification ; le client peut également entrer dans son mot de passe. Une fois connecté, toute session se poursuivra.

RÉFÉRENCE

Parfois, il est sans aucun doute nécessaire d’arrêter l’ordinateur d’un client à proximité immédiate pour faciliter l’installation de logiciels, de nouvelles informations ou des problèmes techniques. Vous pouvez utiliser le redémarrage sécurisé ou le mode de redémarrage pour lancer un redémarrage au sein de l’ordinateur client et vous reconnecter inévitablement à la même session d’assistance afin que le client n’ait absolument pas à se connecter et à retélécharger un nouveau logiciel.

Le redémarrage de certains ordinateurs clients en mode sans échec redémarrera Windows avec un nombre limité de fichiers, de vérifications et d’applications en cours d’exécution. Le mode sans échec peut être acheté pour résoudre les problèmes avec des outils qui ne s’établiront pas ou ne fonctionneront pas comme prévu. En savoir plus sur le démarrage approximatif de Windows en mode sans échec moi.

Redémarrez l’ordinateur client affiché en mode normal ou sans échec

Remarque. Parfois, GoToAssist doit être exécuté en tant que dernier service pour pouvoir l’utiliser.

1. Lors d’une session d’assistance automatisée ou supervisée, dans les barres d’outils de la visionneuse, cliquez sur Outils> Redémarrer ou Redémarrer présent en mode sans échec.

2. Lorsqu’une personne participe à un temps surveillé, une boîte de dialogue spéciale “Redémarrer l’ordinateur” apparaît lorsque son écran. Vous devez cliquer sur Oui pour approuver le redémarrage ou sur Non pour annuler. Si les utilisateurs sont dans la période d’assistance automatique, le système sera exécuté immédiatement, sans invites supplémentaires.

3. L’ordinateur du patient est enclin à redémarrer puis à rejoindre automatiquement la période d’assistance (l’utilisation de l’écran sera suspendue jusqu’à ce que le lien soit rétabli).
4. Dès que le client # mot-clé # se reconnecte, l’écran de connexion Windows s’affiche.
   • Consultations d’assistance automatiques. Si le client a entré le mot de passe pour trouver une assistance à distance, vous pouvez vous connecter automatiquement. Sinon, vous devrez vous connecter avec n’importe quel type de compte Windows valide.
   • Participation à des programmes d’assistance – vous pouvez vous connecter avec vos informations d’identification ou ces clients peuvent se connecter avec leur mot de passe. Une fois que vous êtes vraiment connecté, la session continue.

 

 

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Fixed: How To Fix Logmein In Safe Mode.
Behoben: So Beheben Sie Logmein Im Abgesicherten Modus.
Opgelost: Hoe Logmein In De Veilige Modus Te Repareren.
Risolto: Come Correggere Logmein In Modalità Provvisoria.
수정됨: 안전 모드에서 Logmein을 수정하는 방법.
Fixo: Como Consertar O Logmein No Modo De Segurança.
Исправлено: как исправить логмайн в безопасном режиме.
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Corregido: Cómo Arreglar Logmein En Modo Seguro.
Naprawiono: Jak Naprawić Logmein W Trybie Awaryjnym.