Blog

 

Zaktualizowano

1. Pobierz ASR Pro

2. Uruchom program

3. Kliknij „Skanuj teraz”, aby znaleźć i usunąć wszelkie wirusy z komputera

Przyspiesz swój komputer już dziś dzięki temu prostemu pobieraniu.

Oto kilka prostych metod, które mogą pomóc w tym planie działania z umiejętnościami rozwiązywania problemów w wersji 3. g.Mówiąc najprościej, umiejętności rozwiązywania problemów to problem z aplikacjami umiejętności ludzkich. Doskonałe umiejętności rozwiązywania problemów oznaczają, że zaczynasz pomagać w zbieraniu najlepszych możliwych informacji, aby określić rzeczywisty problem, a ponadto zapewniasz najlepsze całkowicie możliwe rozwiązanie, opracowując i oceniając wszystkie możliwe rozwiązania.

 

 

g. g.

Procedura rozwiązywania problemów. Nauczanie umiejętności rozwiązywania problemów z komputerem składa się z tworzenia logiki przy użyciu komponentów technicznych w celu identyfikacji problemów. Nie chodzi o zapamiętywanie konkretnych zadań dla konkretnego problemu. Program koncentruje się na opracowaniu głównego podejścia metodologicznego do rozwiązywania problemów komputerowych.

Ty

Poznaj podstawy skutecznego rozwiązywania problemów z wykorzystaniem często spotykanych rozwiązań technicznych i identyfikacji problemów. Dzięki ćwiczeniom i rutynowym ćwiczeniom możesz kształtować swoje techniczne refleksy, aby gromadzić informacje dotyczące rozwiązywania problemów.

Grupa docelowa: techniczni liderzy biznesu, analitycy IT, analitycy data center i analitycy call center

UWAGA. Program ustawicznego kształcenia uniwersyteckiego uzupełnia ITIL i jest idealny dla menedżerów gier, którzy chcą stworzyć nowy, bardziej rozbudowany i spójny zespół techniczny.

Weź udział w tym ważnym szkoleniu dotyczącym rozwiązywania problemów z komputerem już teraz i dowiedz się, jak rozwiązać typowe problemy.

Dowiedz się, jak zaoszczędzić czas i jak lepiej rozwiązywać problemy

Pomimo naszej ciężkiej pracy w zakresie konserwacji prewencyjnej i monitorowania, nasze komputery i technologie są zazwyczaj skazane na niepowodzenie. Nasze nadzieje są niezmiennie miłosierne, ale porażka nieuchronnie kończy się katastrofą! Nawet gdyby tak było, trochę przesadzam, główne przesłanie z pewnością jest nadal prawdziwe: psuj rzeczy. Tu można rozpocząć sztukę rozwiązywania problemów.

Tak, to prawda. Powiedziałem, że sztuka, nie nauka. Chociaż ponadto istnieje wiele opcji metod rozwiązywania problemów i wyborów, a wiele programów i ścieżek certyfikacji jest zorganizowanych w celu uwzględnienia kroków rozwiązywania problemów, Najlepsze kroki rozwiązywania problemów… ™ niekoniecznie obejmują wytyczne lub rygorystyczny pakiet. Wykorzystują swoją wiedzę na temat pracy z jakimś systemem, wcześniejsze doświadczenia i tak, specjalną intuicję, aby bezpośrednio określić przyczynę i aktualnie drogę do rozwiązania. Nie jest to zazwyczaj dobra, trudna i prosta droga. Nawet ten najbardziej zapalony sklep spożywczy może czasami zadziwić niecodziennym rozwiązaniem.

Dla tych, którzy zazwyczaj są jeszcze młodzi tylko naprawianie błędów, oto cztery sprawdzone i rzeczywiste wskazówki, które pomogą Ci poradzić sobie i znaleźć ważne rozwiązanie bez poświęcania dużej ilości czasu i Surowce.

1. Co się stanie?

Prawie niemożliwe jest prawidłowe rozwiązanie rzeczywistego problemu, jeśli go nie widziałeś, zwłaszcza biorąc pod uwagę komputery. Tak naprawdę są tylko dwa sposoby, aby „zobaczyć” problem. Albo ktoś może ci szczegółowo wyjaśnić te tematy we właściwej ilości, albo musisz jakoś odtworzyć scenariusz, aby samemu przyjrzeć się zahipnotyzowanej osobie. Ponieważ większość problemów, z którymi borykają się zwykli zwykli użytkownicy nietechniczni, jest najczęstsza, Twoja rodzina prawdopodobnie nie otrzyma od nich wszystkich szczegółów, których naprawdę potrzebujesz. Dlatego musimy spróbować, gdy trzeba sprawić, aby komputer robił to, co robił kupujący. Jeśli w końcu nie możesz tego zduplikować, najlepiej nie podążaj za niczym. Poproś użytkownika, aby dodał zrzuty ekranu przedstawiające problem przy następnym wyświetleniu lub pozwól technikowi zobaczyć zwykle problem, zanim zniknie.

2. Przestań, głupcze!

Nie, nie kontaktuję się z tobą idiotą – to tylko wyszukiwane hasło. Ale kocham to uczucie. Łatwe, zwłaszcza gdy ludzie na całym świecie zdobywają ogromną wiedzę techniczną i doświadczenie, bądź kreatywny w rozwiązywaniu problemów i/lub poszukiwaniu złożonych (i ekscytujących) rozwiązań. Może dlatego, że staramy się przyglądać naszemu szefowi. A może zapominamy o prostych gadżetach z powodu umiejętności. Ale moją cechą jest to, że znalezienie stosunkowo prostych rozwiązań sprawi, że Twój szef będzie szczęśliwszy.

Ujmę to w ten sposób: jeśli nie możesz połączyć się z siecią, czy twój szef będzie rozpaczliwie potrzebował nowego routera lub pewnej jednostki zastępczej kabla? Prawdopodobnie kabel, ponieważ odpowiedzią będzie niższa cena, szybsza i mniej zakłócająca działanie sieci. Ogólnie rzecz biorąc, pomyśl o najtańszych i najłatwiejszych rozwiązaniach, zanim przejdziesz do bardziej złożonych i droższych opcji. Nie zrażaj się też niemal żadnymi oczywistymi rozwiązaniami. Kiedy próbujemy się bawić, „czy to jest modne? “,” Czy to jest objęte? “A” wyłączyłeś, a potem ponownie włączyłeś temat? „Niewątpliwie często są skutecznymi rozwiązaniami większości naszych problemów. Szacuje się, że 80% problemów sieciowych dotyczy ogólnie warstwy fizycznej danego modelu OSI.

3. Trenuj, trenuj

Istnieje wiele podręczników szkolnych, kursów i samouczków dotyczących rozwiązywania problemów. Jako trener uważam, że pomocne jest zapoznanie się z zasobami, mimo że byłem dopiero w trakcie pracy jako technik. Ale jeśli naprawdę chcesz dobrze wyglądać, przyjdź i kup. Znajdź zepsutą technologię i sprawdź, czy działa. Praktyczne doświadczenie jest zawsze uważane za nieocenione w rozwijaniu Twoich umiejętności. Możesz również znaleźć uszkodzoną pamięć, ale jeśli nie trzymasz dokładnie tego modułu w dłoni, nie słyszysz o kodach dźwiękowych podczas testu POST lub nie wymieniasz modułu na płytę systemową, tak naprawdę nie dowiesz się o błędzie pamięci.

4. „Wiem”

To zdanie nie jest często onieśmielające dla techników. Osoba, która lubi się przyznać, gdy tylko pomyśli. Ale dobry trader nie działa z braku wiedzy. Zamiast tego, niewiedza o niczym powinna zmusić cię do otwarcia się. Będzie to szczególnie trudne, gdy masz własnego użytkownika, który zrezygnował z pracy lub przepływ powietrza przestanie czekać, aż ludzie wkroczą i uratują dzień. Nie chcesz ich zawieść. Ale gwarantuję, że odwiedzający witrynę będzie dużo szczęśliwszy, jeśli powie: „Daj mi osobiście kilka godzin na przestudiowanie tego ciężaru, a wrócę do ciebie”, niż gdy spędzasz na tym cały dzień. Wyobraź sobie, że naprawiasz coś, gdy twój małżonek i dzieci nie wiedzą, na co marnujesz czas. W tej sytuacji uczciwość jest niezbędna. Ale gdzie możesz uzyskać więcej informacji?

4.1 Dokumentacja producenta

Dokumentacja sprzedawcy to dobry początek. Kursy produktowe często otrzymują sekcję rozwiązywania problemów z szeregiem typowych problemów i możliwych rozwiązań.

4.2 Twoja kolej

Być może istnieje bardziej doświadczony specjalista, który już przez to przechodził, a także może Ci doradzić.

Ostrzeżenie dla mniej doświadczonych osób: nie zadawaj tego samego tematu wiele razy. Wygląda na to, że nie jesteś w pobliżu podczas ankiety lub zrozumienia użytkowników i być może nigdy nie jesteś numerem 1 w tym zadaniu. Weź dobre karty i zwróć uwagę na to, co zostało powiedziane.

Jeśli jesteś odpowiednią osobą, możesz poprosić o pomoc, teraz nie ma czasu na gromadzenie zasobów. Technicy od lat zaprawiają konkurencję ze strony mniejszych i nowszych pracowników. Być może za każdym razem starzy ludzie mieli techników, którzy musieli trochę bardziej się starać, aby dostać się do tego kroku, a młodsze pokolenie wydawało się bardziej intuicyjne w odniesieniu do technologii. W rzeczywistości często panuje przekonanie, że kiedy jesteś jedyną osobą, która wie, jak rozwiązać problem, wydajesz się bezcenny i dzięki temu zyskujesz więcej pewności siebie w konkretnej pracy. W rzeczywistości Twoja firma naraża witrynę na wielkie ryzyko.

Często mówimy o redundancji i eliminowaniu pewnych punktów awarii przez organizację. Kiedy to odkryjesz, wydajesz się być jedynym punktem niepowodzenia. Z interesu organizacji wynika, że ​​co najmniej dwie kobiety znają odpowiedź. Jeśli więc partnera zdecydowanie nie ma w biurze, wystarczy otoczenie, które każdy może się nim zająć. Zwykle czytane z punktu widzenia alfy. Co może być bardziej wartościowego: silni pracownicy, którzy muszą robić wszystko dla siebie, czy tylko taki, który gra w koszykówkę i doprowadza wszystkich do tego poziomu? Bądź graczem zespołowym. Podziel się swoją rutyną z kolegami.

4.3 Przeprowadź wyszukiwanie w Google, zobacz osobne fora dyskusyjne. Ale pamiętaj, ten proces odbywa się publicznie.

Innym ważnym zasobem jest Internet. Fora użytkowników i mechaników to świetne miejsca, w których można uzyskać pomoc, chyba że nie od razu. Pamiętaj, aby w tej chwili pytania były nieco niejasne. Pamiętaj, że prawdopodobnie pracujesz nad poufnymi reklamami, nie wspominając o ujawnianiu zbyt wielu szczegółów na temat opinii publicznej w Internecie, co można uznać za prawdziwe naruszenie bezpieczeństwa lub prywatności. Witryny takie jak www.tomshardware.Arecom to wspaniałe miejsca, w których można znaleźć odpowiedzi na typowe i dziwne problemy. Najlepsza lekcja, jaką kiedykolwiek zrozumiałem, pochodziła od mojego pierwszego menedżera po tym, jak dorósł i został technikiem. Za każdym razem, gdy prosiłem o pomoc, pytał: „Czy szukałeś w Google?” Osobiście pomogło mi to stać się silniejszym, a ponadto bardziej osobistym rozwiązywaczem problemów.

Przestrzegając tych zasad, możesz rozwinąć specjalistyczne umiejętności rozwiązywania problemów oraz stać się nieocenionym narzędziem dla Twojej organizacji. Jeśli pojawią się problemy, ludzie nie wpadają w panikę – skontaktują się z Tobą i Twoją rodziną.

Jeśli dopiero zaczynasz i chcesz dowiedzieć się więcej o rozwiązywaniu problemów z oprogramowaniem i urządzeniami PC, polecam udział w kursie globalnej wiedzy z podstaw IT lub starania się o uzyskanie certyfikatu CompTIA A +. Dla techników mediów społecznościowych certyfikacja Network + Comptia lub ogólnie kierunek rozwiązywania problemów Wireshark to godny szacunku punkt wyjścia.

Polecaj kursy, aby zostać świetnym nowym ekspertem od rozwiązywania problemów

• Podstawy komputera z certyfikatem CompTIA
• Przygotowanie do certyfikacji CompTIA A +
• CompTIA Network + szkolenie certyfikacyjne
• Podstawy sieci
• Sieć TCP/IP

Subskrybuj

 

 

Przyspiesz swój komputer już dziś dzięki temu prostemu pobieraniu.

 

 

 

Proposals For Fixing Bug Fixing Skills V3
Предложения по исправлению ошибок навыков V3
Voorstellen Voor Het Oplossen Van Vaardigheden Voor Het Oplossen Van Bugs V3
버그 수정 기술 V3 수정 제안
Propostas Para Corrigir Habilidades De Correção De Bugs V3
Vorschläge Zur Behebung Von Bugfixing-Fähigkeiten V3
Propositions Pour Corriger Les Compétences De Correction De Bogues V3
Propuestas Para Corregir Las Habilidades De Corrección De Errores V3
Förslag För Att åtgärda Felkorrigeringsfärdigheter V3
Proposte Per Correggere Le Abilità Di Correzione Dei Bug V3